הדרכת מכירות וצוותים | סדנאות מכירה אקטיביות |

סדנאות מכירה

בתקופות משבר חשיבותם של מערכות המכירה והשירות ללקוחות גדלה שבעתיים. היה ואתם מבקשים להמשיך ולהוביל את השוק חובה עליכם להיות סופר מקצועיים ומעודכנים בידע הכי עדכני לניהול מערכי מכירות ושירות. כידוע, החברות המצטיינות והמצליחות ביותר נשענות על מערכי מכירות עדכניים וסופר מקצועיים  שמחויבים לעבוד באפס תקלות.

הכיצד משפרים מערכי מכירות?

היה נכון כי כמנכ"ל או כבעלים של חברה בינונית או קטנה או חברה משפחתית וותיקה, תשאל את עצמך הכיצד ניתן לשפר תוצאות בתחום המכירות והשירות? הכיצד ניתן להפוך צוות מכירות טוב לצוות מכירות מעולה ויוצא מהכלל? מהי הדרך להגיע למצוינות של כוחות המכירה והשרות אצלכם? בהבנתנו מערכי מכירות ושירות מצטיינים מתחילים להיבנות כבר משלב התכנון וגיוס כוח האדם המקצועי והדרכתו. כאן אנו נכנסים לתמונה.

להגדיל אחוזי סגירה בתהליכי המכירה

משה גרימברג במסגרת פעילותו כיועץ ארגוני העוסק בהדרכה ובשיפור מיומנויות של מנהלים וצוותי מכירות מלווה עשרות חברות ותאגידים, עסקים פרטיים ובעלי מקצועות חופשיים בתהליכים לשיפור יכולות מכירה ושיווק. לאורך השנים יצא לנו לעבוד עם מערכי מכירות קיימים, ביצענו עשרות רבות של תוכניות הדרכה, העצמה, קורסים למכירות לשיפור משמעותי בביצועים. בשנים האחרונות,  נקראנו ללוות תהליכי הקמה וגיוס של צוותי מכירות ושירות ומתמקדים במגוון רחב של סגמנטים בתעשייה.

מערכי הדרכה וליווי שטח לצוותי המכירה

לאורך השנים הוכחנו כי יש לנו הכלים הכי עדכניים להוביל תהליכי העצמה, ההדרכה ופיתוח מיומנויות מכירה. כל זאת במסגרת סדנאות מכירה, קורסים לשיפור יכולות המכירה ותוכניות העשרה למנהלי מכירות וצוותים. זאת ועוד ההצלחה בתחום המכירות מתחילה בתכנון קפדני מאד של כלל תשתית מערך המכירות והשרות ובעיקר ביכולת להביאו לידי יישום ברמת השטח אל הלקוחות ומול המתחרים.

נכון להשביח כל מערך מכירות

מניח כי יש גם לכם מערך מכירות ושירות? אני בטוח שהוא איכותי מספיק, כי יש לכם מודעות לחשיבות המכירות והשירות כמנועי צמיחה עסקיים. יחד עם זאת אני מבקש כי תשקלו אפשרות לבחון לבצע הדרכות והשבחה לצוותי המכירות ולמנהלים שלכם. כיום התחרות בשווקים הולכת וגוברת. חובה לשפר ביצועים במערכי המכירות והשירות. כל זאת כהחלטה ניהולית מושכלת האומרת שאין כל הגיון לנוח על זר השושנים. זה הזמן כי תחשפו תוכניות הדרכת מכירות וצוותים או סדנאות מכירה אקטיביות שעשויות  לשפר את ביצועי צוות המכירות שלכם. אנו ממליצים כי תמיד תדאגו לגבש ולשפר את איכות צוותי המכירות והשירות.

להלן רשימה חלקית של 12 תהליכים ממוקדים:

  • הדרכת מכירות וצוותים או סדנאות מכירה אקטיביות המתמקדת בטיפול יעיל יותר בהתנגדויות.
  • הדרכת מכירות או סדנאות מכירה אקטיביות המתמקדת ניהול משא ומתן אפקטיבי
  • הדרכת מכירות וצוותים או סדנאות מכירה אקטיביות המתמקדת בנושא תקשורת מנצחת אצל מנהלי מכירות
  • הדרכת מכירות וצוותים – סדנאות מכירה אקטיביות המתמקדת בנושא שיפור מיומנויות שכנוע
  • הדרכת מכירות וצוותים או סדנאות מכירה אקטיביות המתמקדת בשיפור יכולות איסוף מידע ושימוש בשאלות "פתוחות"
  • הדרכת מכירות וצוותים או סדנאות מכירה אקטיביות המתמקדת בשיפור מיומנויות שימור וטיפוח לקוחות לאורך זמן.
  • הדרכת מכירות וצוותים או סדנאות מכירה אקטיביות המתמקדת – לשיפור מיומנויות תקשורת בינאישית.
  • הדרכת מכירות וצוותים או סדנאות מכירה אקטיביות המתמקדת הבאים לטפל בבניית גאוות יחידה של צוותי המכירות.
  • הדרכת מכירות וצוותים המתמקדת בליווי ושיפור המכירות בשטח.
  • הדרכת מכירות וצוותים או סדנאות מכירה אקטיביות המקדשת את התובנה – "מכירות ושירות כמנוע צמיחה".
  • הדרכת מכירות וצוותים או סדנאות מכירה אקטיביות המתמקדת בנושא אימוץ כלים עדכניים יותר לסגירת עסקאות
  • הדרכת מכירות וצוותים או סדנאות מכירה אקטיביות המתמקדת באימון והדרכת בפורמט עבודה "אחד על אחד".

שיפור ביצועי מכירות ושירות גם אצלך בחברה

אנו לאורך השנים עסקנו בשיפור ביצועים של מערכי מכירות ושירות קיימים. אנו מאמינים כי עובדים ומנהלים יכולים לשפר ביצועים בעשרות רבות של אחוזים. הם זקוקים להדרכה, העצמה וליווי בשטח בכדי לתקן טעויות. בהתנעה של כל תהליך הדרכה והעצמה לצוותי המכירות אנו מבצעים תחילה מיפוי ואבחון מצב קיים לצוות ולשוק המטרה. כידוע לכולנו תחום הדרכת המכירות ואנשי מכירות שטח ומכירות טלפוניות הוא תחום רווי פעילות. יש לנו ידע וניסיון מוכח בעבודה מול מנהלי מכירות, ראשי צוותים ומוכרני שטח. אנו משפרים ביצועים באמצעות קורסים, סדנאות ותוכניות ליווי והדרכה ייעודיים שפיתחנו.

המחברים:  עדן בת  יצחק  ומשה הגלילי

בניית אתרים גאדג'טים וידאו ואנימציה טכנולוגיה רפואית כללי סמארטפונים עיצוב גרפי עסקים וניהול פיתוח אפליקציות פנאי קידום אתרים אורגני שיווק באינטרנט
המשך לעוד מאמרים שיוכלו לעזור...
אפליקציה לבדיקת נוכחות בעבודה בכמה צעדים פשוטים
ניהול ההון האנושי הוא קריטי להצלחת העסק שלכם. עליכם להבין כי ככל שתשלטו בעובדים שלכם בצורה יותר טובה...
קרא עוד »
אפר 25, 2018
איך מתעדכנים בהגרלת צאנס אונליין
אחד המשחקים הפופולאריים ביותר בקרב הציבור אשר בוחר להשתתף בהימורים חוקיים, הוא משחק צ'אנס. מדובר על...
קרא עוד »
יונ 05, 2017
בניית אפליקציות לסמארטפונים
בשנה האחרונה ניתן לראות פתיחה של קורסים רבים בתחום בניית אפליקציות לסמארטפונים ואנשים רבים שנרשמים...
קרא עוד »
דצמ 01, 2014